سياسة الدفع
يوفر متجر قبرص وسائل دفع آمنة ومرنة لتسهيل عملية الشراء وضمان تجربة مريحة لجميع العملاء.
طرق الدفع المتاحة
نوفر مجموعة من وسائل الدفع حسب المتاح داخل الموقع، وتشمل:
- الدفع الإلكتروني عبر البطاقات البنكية
- التحويل البنكي
- الدفع عند الاستلام (إن توفر)
- المحافظ الإلكترونية أو وسائل الدفع المحلية
قد تختلف وسائل الدفع المتاحة حسب الدولة أو نوع الطلب.
تأكيد الدفع
يتم تأكيد الطلب بعد:
- إتمام عملية الدفع بنجاح
- أو مراجعة الطلب والتواصل مع العميل عند الحاجة
يحتفظ المتجر بحق إلغاء أو تعليق أي طلب في حال وجود مشكلة في عملية الدفع أو بيانات غير مكتملة.
أمان المدفوعات
نحرص على توفير بيئة دفع آمنة باستخدام أنظمة حماية وتشفير لحماية بيانات العملاء أثناء عمليات الدفع.
ولا نقوم بتخزين بيانات البطاقات البنكية أو معلومات الدفع الحساسة داخل الموقع.
العملات والأسعار
جميع الأسعار المعروضة داخل الموقع تكون بالعملة المحددة في المتجر، وقد يتم إضافة:
- رسوم الشحن
- الضرائب أو الرسوم الإضافية إن وجدت
وسيتم توضيح التكلفة النهائية قبل تأكيد الطلب.
الدفع عند الاستلام
في حال توفر خدمة الدفع عند الاستلام:
- قد يتم تطبيق رسوم إضافية
- يحق للمتجر تأكيد الطلب هاتفياً قبل الشحن
- بعض الطلبات أو المناطق قد لا تدعم هذه الخدمة
التحويل البنكي
عند اختيار التحويل البنكي:
- يجب إرسال إثبات التحويل بعد الدفع
- يبدأ تجهيز الطلب بعد تأكيد استلام المبلغ
إلغاء أو رفض الطلبات
يحتفظ المتجر بحق:
- رفض أو إلغاء أي طلب مشبوه
- إلغاء الطلبات التي تحتوي على معلومات غير صحيحة
- إلغاء الطلبات التي لم يتم تأكيد دفعها
وسيتم التواصل مع العميل في حال وجود أي مشكلة.
الاسترداد المالي
في حال الموافقة على استرجاع الطلب، يتم استرداد المبلغ وفق سياسة الاسترجاع والاستبدال المعتمدة داخل الموقع.
وقد تستغرق عملية الاسترداد عدة أيام عمل حسب وسيلة الدفع المستخدمة.
التواصل معنا
لأي استفسارات بخصوص الدفع أو الفواتير يمكن التواصل معنا عبر:
📞 +962 79 12 58 956
✉️ bhaabhaa865@gmail.com